গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: livebet প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
১. সাধারণ শর্তাবলী
livebet.fun ("livebet", "আমরা", "আমাদের") একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") livebet এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে আইনি চুক্তি গঠন করে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন ও প্রচলিত বিধি-বিধান অনুযায়ী প্রস্তুত করা হয়েছে। livebet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।
- এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
- livebet শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত। গেমিংকে আয়ের একমাত্র উৎস হিসেবে দেখা উচিত নয়।
- livebet যেকোনো কারণ ছাড়াই যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
livebet-এ নিবন্ধন করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। যোগ্যতার শর্ত পূরণ না হলে নিবন্ধন বাতিল করার অধিকার livebet-এর রয়েছে।
যোগ্যতার শর্তসমূহ
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
- আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে।
- একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই নাম, ঠিকানা, ইমেইল, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
- আপনি নিজের নামে নিবন্ধন করবেন — অন্য কারো হয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টের কোনো অননুমোদিত ব্যবহার সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে support@livebet.fun-এ জানান।
সতর্কতা: পাসওয়ার্ড অন্যকে দিলে অ্যাকাউন্টের যেকোনো ক্ষতির জন্য livebet দায়ী থাকবে না। নিরাপদ, শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
৩. KYC ও পরিচয় যাচাইকরণ
livebet আন্তর্জাতিক অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি মেনে চলে। এই নীতির অংশ হিসেবে উইথড্রয়াল বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে KYC (Know Your Customer) যাচাই বাধ্যতামূলক।
প্রয়োজনীয় নথিপত্র
| নথির ধরন |
উদাহরণ |
উদ্দেশ্য |
| পরিচয়পত্র |
জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট |
বয়স ও পরিচয় যাচাই |
| ঠিকানা প্রমাণ |
ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট |
আবাসস্থল নিশ্চিত করা |
| পেমেন্ট যাচাই |
Mobile Pay/Nagad স্ক্রিনশট |
লেনদেনের মালিকানা নিশ্চিত |
KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে। নথি জমার পর সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়।
৪. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
livebet বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সাপোর্ট করে। সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) হয়।
ডিপোজিটের নিয়ম
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৩০০
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ক্রেডিট হয়।
- ডিপোজিট শুধুমাত্র নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
উইথড্রয়ালের নিয়ম
- সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০
- উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
- KYC যাচাই ছাড়া উইথড্রয়াল অনুমোদিত নয়।
- বোনাস টাকার ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল আটকে যেতে পারে।
- সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে লেনদেন পর্যালোচনার জন্য আটকানো হতে পারে।
মনে রাখুন: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করার চেষ্টা করুন। এটা প্রক্রিয়া দ্রুত করে এবং যাচাই ঝামেলা কমায়।
৫. বোনাস ও প্রোমোশন
livebet নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফারের পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। সব বোনাসের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য।
বোনাসের সাধারণ শর্ত
- প্রতিটি বোনাস অফারে ওয়াজারিং মাল্টিপ্লায়ার নির্ধারিত থাকে (যেমন x২০, x৩০)।
- বোনাস টাকা সরাসরি উইথড্র করা যাবে না।
- বোনাস অফার গ্রহণ বাধ্যতামূলক নয় — ডিপোজিটের সময় অপট-আউট করা যায়।
- প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- একই সময়ে একটিই বোনাস সক্রিয় থাকতে পারে (ক্যাশব্যাক ব্যতীত)।
- ওয়াজারিং শর্তে সব গেম সমানভাবে গণনা নাও হতে পারে। স্লট সাধারণত ১০০%, লাইভ ক্যাসিনো ১০-২০% গণনা হয়।
বোনাস বাতিলের কারণ
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে
- ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে
- বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ পেলে
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করলে
- livebet-এর বিচারে যেকোনো অনুচিত কার্যক্রমের ক্ষেত্রে
৬. বেটিং নিয়ম
livebet-এর স্পোর্টস বেটিং সেকশনে বাজি ধরার আগে নিচের নিয়মগুলো ভালোভাবে পড়ুন। এই নিয়মগুলো সব স্পোর্টস মার্কেটে প্রযোজ্য।
- বেট কনফার্ম করার পর বাতিল করা যাবে না, যদি না livebet নিজে থেকে বাতিল করে।
- ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগে বাজি ধরতে হবে (লাইভ বেটিং ব্যতীত)।
- স্কোর বা ফলাফল সংক্রান্ত কোনো ত্রুটি থাকলে livebet সংশোধন করার অধিকার রাখে।
- প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে সেই বেট বাতিল গণ্য হবে।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা দুর্নীতির সাথে সম্পর্কিত বেটিং কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- একক বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারিত থাকতে পারে — এটি গেম ও মার্কেট অনুযায়ী ভিন্ন।
বেট বাতিলের পরিস্থিতি
- ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে
- ভুল অডস বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে
- livebet কর্তৃক জালিয়াতি সন্দেহ হলে
- ইভেন্ট নির্ধারিত সময়ের চেয়ে আগে শেষ হলে
৭. গেমিং বিধিমালা
livebet-এর ক্যাসিনো ও স্লট গেমসমূহে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারদের সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়। প্রতিটি গেম প্রোভাইডারের নিজস্ব নিয়ম-কানুন রয়েছে।
- সব গেম সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) ব্যবহার করে। ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও পূর্বনির্ধারিত নয়।
- প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য গেমের ভেতরে পাওয়া যাবে।
- সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেট বাতিল হতে পারে বা ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকলে গণনা হবে।
- গেমে কোনো বাগ বা ত্রুটি পেলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান। ত্রুটির সুযোগ নেওয়া নিষিদ্ধ।
৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কার্যক্রমগুলো livebet-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
- বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট দিয়ে গেম খেলা বা বেটিং করা।
- মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- প্রতারণা: গেম সিস্টেমে কারসাজি বা হ্যাকিং করার চেষ্টা করা।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: অন্যের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
- বোনাস অপব্যবহার: একাধিক পরিচয় ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ করা।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের সাহায্য: ১৮ বছরের কমবয়সী কাউকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে সাহায্য করা।
৯. দায়িত্বশীল গেমিং
livebet বিশ্বাস করে গেমিং উপভোগের জিনিস — আসক্তির নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্বাস্থ্য ও আর্থিক নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।
- প্রতিটি সদস্য ডিপোজিট লিমিট, লোকসান সীমা ও সেশন টাইম লিমিট নিজেই নির্ধারণ করতে পারেন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন ফিচার ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা যায়।
- গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের ওয়েলফেয়ার টিম গোপনীয়ভাবে সহায়তা দেয়।
- আরও জানতে দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।
সীমার মধ্যে থাকুন: শুধু সেই টাকা বাজিতে লাগান যা হারালে আপনার জীবনযাত্রায় প্রভাব পড়বে না। গেমিংকে আনন্দের মাধ্যম হিসেবে রাখুন।
১০. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা livebet-এর অন্যতম প্রধান দায়িত্ব। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলি।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
- সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
- লেনদেনের তথ্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে প্রকাশ করা হতে পারে।
- বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
১১. দায়বদ্ধতার সীমা
livebet নিচের পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমে বাধার ক্ষেত্রে।
- আপনার পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের হাতে পড়লে।
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের সার্ভার সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
- আপনি ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
- আপনার দেশে অনলাইন গেমিং সংক্রান্ত আইন লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
livebet সর্বোচ্চ চেষ্টা করে প্ল্যাটফর্ম সচল ও নির্ভরযোগ্য রাখতে। তবে প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক বাধার জন্য ক্ষমাপ্রার্থী।
১২. শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ
livebet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশন সেকশনে জানানো হবে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা SMS-এ নোটিশ পাঠানো হতে পারে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদ
েের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: support@livebet.fun
- লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পেজের নিচের ডানে
- সময়: সপ্তাহের সাত দিন, ২৪ ঘণ্টা
শেষ কথা: livebet-এ আপনার অভিজ্ঞতা যাতে নিরাপদ ও আনন্দময় হয় সেটাই আমাদের লক্ষ্য। এই শর্তাবলী সেই লক্ষ্য পূরণেরই একটি অংশ। কোনো সমস্যা হলে আমরা সবসময় পাশে আছি।